在去年底回顾2020年度时，无数人用了“跌宕起伏”这个词，但那时候的我们并不知道，仅仅几天后新年的一月，仅是公关事件，就已有几例可以提前进入2021年度总结名单。

　　一句“怕就对了”、“自律给我自由”让Keep成为当代“纪律委员”。在2020结束前100天，Keep曾发起了一个大型线上打卡活动，鼓励用户为自己定一个Flag并坚持完成。而当100天过去，Keep在活动收官之际推出了以人们如何对抗「懒惰」为灵感的趣味视频——《懒神之战》。

　　听听他说“不要撑了，放弃是天意。被子好软，早起反人性。游戏和睡觉怎么能比？撸铁没劲，看电视过瘾……“哪一句都是懒癌们的心声啊。

　　不过，既然是首战歌，当然也不能束手就被懒神战胜。广告结尾，Keep大炮升起疯狂输出，立下Flag的人纷纷揭竿而起打败懒神，就连懒神的神殿也在炮轰之下被毁……

　　挥别2020年不太快乐的时光，充满希望地迎接新一年的到来，快手以“2021，请笑纳”为主题举办影展。本次影展是快手与时尚杂志《男人装》的首次合作，由《男人装》杂志首席摄影师陈准亲自掌镜tianbo天博。虽然陈准曾为周迅、赵薇、杜鹃等一线大牌明星、模特拍出过叹为观止的照片，但此次的拍摄对象却全部都是素人模特。

　　镜头聚焦了快手上21个普通人，他们中有10岁的小男孩@凉山黑鹰 科比惹，他是一个留守在大山，但是对篮球拥有无限热爱的孩子。他所在的凉山黑鹰篮球队，在快手上被越来越多的人看见，越来越多的人知道；有用诗歌去回击一切的诗人@余秀华，用自身的经历证明什么叫做坚韧；还有在田野山间跳孔雀舞格外动人的农民大叔@大山里的舞者；用实力面对争议的爵士舞女王淡淡@Dancey……

　　无论面对怎样各自不同的生活，但在镜头下，他们都是从内心由衷发出微笑的人。有人说快手是最接地气的短视频平台，因为天南海北各行各业的人们汇聚在快手，但他们无一不在分享生活里的小幸福，诠释积极向上的人生态度。

　　小学四年级，升高却不到1米3。360度无死角的A4腰，没有一点点赘肉；身板薄的像层纸，骨骼消瘦得犹如一尊立体雕塑；还有秀马甲线与人鱼腹的……多少疯狂撸铁每天节食的人梦寐以求的身形他们却“轻而易举”就能得到，你好奇吗？

　　这支公益广告将现代人追崇的“瘦”与山区儿童因为营养不良而不得不瘦联系在一起，在强烈的对比反差下，引起人们的关注和思考。

　　当部分地区的儿童因为资源匮乏而营养不良时，我们是否还在浪费自己手中的食物？也许我们所浪费的，正是他们在努力渴望的。

　　要说这十年里哪个APP再也离不开，除了支付宝可能就是微信了。这款连接着我们每个人，交织成网的社交软件，竟已不知不觉走过了十年。十年，足以让一个学生变成一个合格的职场人，十年，也见证了微信随着互联网浪潮而不断地发展。

　　在十周年之际，微信围绕“微信十年一刻”话题，进行了一系列的营销动作：发布了「微信十年用户故事实录」推出H5及系列视频、海报；在广州举办了「微信新声代」的主题Talk，聚焦年轻人在微信里的多元生态；同时还开展「十年一刻」沉浸式体验展览，邀请用户跟微信一起对话过去与未来；还有名为“与时代亲历者对话”的对谈，邀请了六名时代亲历者讲述关于互联网的十年洞见。

　　微信十年的故事不煽情，也不特别新颖，但连贯的逻辑，顺畅的情绪，就和微信在我们每天的日常生活中一模一样，随风潜入夜tianbo天博最新，润物细无声。

　　虽然早在去年就有关于虾米关停的传闻，但互联网本身就瞬息万变充满了各种魔幻的流言，何况那时虾米也仍在正常运营，传闻本身并没有掀起多少水花。

　　但谁也没想到，1月5日上午，虾米音乐官微突然宣布，将于2月5日0点停止虾米音乐服务。这对无数喜欢虾米的听众以及音乐人来说，无异于爆炸，自己家的房子瞬间灰飞烟灭。

　　虾米音乐成立于2008年，是国内最早的数字音乐平台之一，于2013年1月被阿里收购，2015年3月又与天天动听合并为阿里音乐，2019年6月由大文娱划入阿里创新业务事业群。虾米音乐拥有5亿多张优质歌单和音乐数据库，因其细致的音乐分类，一直被称为“音乐图书馆”。

　　而此次随着虾米停止服务，“阿里把收购来的企业一张张打烂”的评论也不绝于耳。阿里在向“大而全”的路上进军，而“小而美”的虾米就这样成了牺牲品。

　　但回顾“虾米留言簿再见一万遍，我的朋友”歌单，虾米小编写的一席话仍然让人动容：我相信，你会成为自己的音乐小百科、电台、歌单、播放器……不要停止你的音乐。相信无数个小虾米的努力，未来终会汇成一片波涛浩瀚的汪洋。“

　　视频中， 一名女性被陌生男子跟踪，焦急恐惧之下，她从包里拿出湿巾卸妆，卸妆后扭头问：“有事吗？哥”，然后因为太丑而吓跑了尾随者，背景中还出现呕吐的声音。

　　毫无疑问，这则广告上线后，迅速在网上掀起轩然大波，视频广告中女性、拿性侵开玩笑、“受害者有罪论”价值观，每一条都够格被钉在耻辱柱上。随着事态的不断发酵，全棉时代先是在微博评论中道歉，然后下架了视频。或许是迫于压力，又发布了一篇比小作文还长的“歉意表白“（道歉信），但也正是这封道歉信再次将网络冲浪人快要平息的愤怒又一把点燃。

　　道歉信的前8排表达了歉意，从第三段开始回顾长达11年的公司历史，细数公司里程碑事件，例举“授权了238个专利”、“创造了10个填补市场空白的产品”、热心做公益等成就，此部分篇幅长达48排……

　　如果说去年疫情期间做棉柔巾、母婴产品的全棉时代成为了最早一批面向社会大众销售一次性医用口罩的品牌而圈了一波粉，那么这次从广告本身到后期的危机公关，无疑是让全棉时代好不容易积累起来的路人好感荡然无存，甚至让很多品牌本身的女性用户敬而远之。

　　如果说全棉时代只是一个品牌的公关翻车，那么拼多多的事件无疑再一次把与之相关的互联网行业都推到风口浪尖之上。996、内卷再次成为人们热议的话题。才刚到一月中旬，拼多多就凭一己之力提前锁定了2021年十大最差危机公关的名额。

　　回顾这次拼多多式的危机公关，可以说是处处踩雷。从最开始拼多多官方并未仔细排查原因就发布了第一份准确性有误的声明，再发布了一封没有公章、没有落款的补救声明，紧接着又用企业管理官方账号在知乎上发表不当回应……一场公关将拼多多企业内部的问题暴露无遗。

　　但这些都不是最可怕的，每一家大厂都或多或少或早或晚遇到过危机公关的时刻，可怕的是，当一家企业价值观出现问题，那又哪里是PR就能拯救的呢？

　　在2020年最后一天，被156位编剧、导演、制片人、作家联名的郭敬明，终于道歉了。不到24小时，一直被称为“于抄抄”的于正也向琼瑶道歉。从未想过有一天，郭敬明和于正竟会成为“同一战线”的战友，简直是年末一道奇异的景观。

　　看到郭敬明道歉而直呼“不是不报时候未到”的人们，或许都已奔三，毕竟，翻开“历史书”，郭敬明抄袭庄羽《圈里圈外》已经是近十五年前的事情了。虽然当年法院就抄袭一事做出了判决，但多年来郭敬明不但没有受到任何抄袭风波的影响，反倒因此吃了不少红利。

　　联名声讨事件发生在郭敬明的电影《晴雅集》上映的前三天，大量的负面让如今人到中年、商业价值不断下滑的郭敬明越来越意识到坏名声的影响，这大概便是他道歉的主要原因了。

　　2020年的疫情，让各行各业都举步维艰，电影业的全年票房损失更是高达400亿。因此，郭敬明与于正的道歉，与其说是他们的自救，更是对中国无数原创作者与来之不易的原创环境的道歉。

　　在2020年的最后一天，有“央视最美女记者”之称的王冰冰以“吃花椒的喵酱”为ID入驻B站，并分享了一条五分多钟的vlog，带大家看了她每年冬天的工作地点并介绍了相关的工作内容。

　　王冰冰第一次在网络上被认识，还是去年8月有媒体在微博上转发了一段去年吉林空军航空飞行表演的采访视频。 “这也太甜了吧？”“她的长相看着很舒服的感觉”类似的感慨不停出现在转发评论中，身着一袭红大衣的王冰冰开始走入大众视野。 而让她线日“央视新闻”官方账号在B站上传了一条名为《总台记者王冰冰：“快乐小草”，再也不用担心会“秃”了》的环保新闻视频。这条视频当天就冲上了B站热搜榜第一名，播放量超过500万。

　　而现在王冰冰真正入驻B站，才发布了一个视频就千万播放，全站排行榜最高第1名，一个视频涨粉240万。

　　央视的名嘴主持人们虽然各个都是微博热搜上的常客，无论是朱广权的段子、康辉的Vlog，还是撒贝宁的“北大还行”高级凡尔赛，但今年冬天，这天气虽然是冰冰的，可我的心只要看了冰冰就是暖暖哒。

　　最近，《国家宝藏》第三季又回归啦。12月6日刚开播，豆瓣评分就直接上了9.5。节目不仅延续了前两季精良的舞台表演，还加入了时下最时髦的3D特效，与Rap说唱，配合张国立扮演的“001号讲解员”，真正让国宝活了起来。

　　在配合节目播出而揭晓的宣传片与一系列海报也十分大气精美，比如主视觉海报以月相为底，九座历史文化遗产的标识环绕其中，表达“盈缺之间千年已逝，而中华文明屹立长存”。画面中心是榫卯结构雕梁与工业齿轮，象征古今结合、千年传承。而在九张官宣海报中，又选取了九座历史文化遗产的代表性元素。海报同时根据地区或文物的经典颜色，对画面色调进行了差异化处理。

　　以上是这半个月来让震惊君印象最深刻的营销与公关动作，不知道接下去是有更多王冰冰式高颜值强输出的名嘴主持会出圈还是拼多多式的魔幻公关让我们继续吃瓜，不如拭目以待吧。返回搜狐，查看更多